Refund & Return Policy

Benvenuto su Corsipro.com!
Vogliamo garantire ai nostri clienti la massima trasparenza e soddisfazione durante l’acquisto dei nostri prodotti digitali. Questa Refund & Return Policy spiega le condizioni per ottenere rimborsi, considerando la natura digitale dei nostri prodotti.

1. Prodotti digitali

Tutti i prodotti venduti su Corsipro.com sono beni digitali scaricabili o accessibili online, come videocorsi, guide, e materiali educativi. A causa della loro natura, non possono essere "restituiti" dopo l'acquisto, ma ci impegniamo a valutare eventuali richieste di rimborso in modo equo.

2. Politica sui rimborsi

I rimborsi sono concessi solo in determinate circostanze, come descritto di seguito:

Rimborso garantito entro 14 giorni

Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto solo se soddisfano le seguenti condizioni:

  • Problemi tecnici non risolvibili: Se non riesci ad accedere al corso o ai materiali, e il nostro team non è in grado di risolvere il problema.
  • Contenuto non conforme: Se il prodotto ricevuto non corrisponde alla descrizione fornita al momento dell’acquisto.

Casi in cui non è possibile il rimborso

  • Accesso completato: Se hai già completato o scaricato il corso/materale digitale, non sarà possibile offrire un rimborso, in quanto il contenuto è già stato utilizzato.
  • Cambi di opinione: I rimborsi non sono concessi per semplice ripensamento o insoddisfazione personale senza motivazioni oggettive.

3. Procedura di richiesta rimborso

Se desideri richiedere un rimborso, segui questi passaggi:

  1. Invia una email a support@corsipro.com con il tuo nome, email utilizzata per l’acquisto, numero d’ordine, e una spiegazione dettagliata del motivo della richiesta.
  2. Il nostro team esaminerà la tua richiesta e ti risponderà entro 5 giorni lavorativi.
  3. Se il rimborso viene approvato, il rimborso sarà elaborato attraverso il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

4. Supporto clienti

Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione. Se hai problemi con il prodotto acquistato o hai bisogno di assistenza, contattaci prima di richiedere un rimborso. Il nostro team di supporto è disponibile per aiutarti a risolvere qualsiasi difficoltà.

Contatti
Per domande sulla Refund & Return Policy, puoi contattarci:

Ultimo aggiornamento: 15/11/2024